Exemple de répondeur téléphonique professionnel

Bonjour, vous avez atteint [société X]. Cela aidera à s`assurer qu`ils ont une bonne compréhension que ce qu`ils font affecte l`expérience client. Oui, vous appartenez certainement à Ravenclaw. Avoir un grand [nouvel an, quatrième de juillet, jour]. Attendez que le client entre une option. Ou, ils peuvent simplement laisser un message et attendre que vous rappeler ou atteindre quelqu`un d`autre à votre entreprise si elles n`ont pas le temps d`attendre pour vous de terminer votre appel en cours. Merci et avoir une belle journée. Laissez votre nom, numéro, et-si vous êtes si incliné-votre favori [plat de vacances, la tradition de Thanksgiving, etc. Merci, et je vous verrai dans [mois vous serez de retour dans le bureau]. Salut! Les vraies urgences-comme les conditions météorologiques extraordinaires-devraient être abordées dans votre messagerie vocale si cela a un impact sur votre entreprise. Rappelez-vous également d`élaborer ce message d`accueil sans aucun bruit de fond afin que vos clients puissent vous entendre clairement.

Si vous connaissez l`extension de votre groupe, veuillez composer à tout moment. Si vous souhaitez que je vous rappelle, appuyez sur 2 et s`il vous plaît laissez un message avec votre nom, numéro, et d`autres détails vitaux, et je vous renvoie votre appel dès que possible. Il maintient également un ton aimable et professionnel avec la mention de l`importance de l`appelant. Hmm. Assurez-vous que votre message d`accueil est clairement articulé. Les gens aiment savoir qu`une organisation apprécie leur entreprise. Il y a trop de questions ouvertes pour l`appelant. Par exemple, si quelqu`un a quitté l`entreprise, vous pouvez supprimer son nom du message d`accueil de la messagerie vocale. Faites savoir à votre client quand il peut s`attendre à un appel de retour.

Comparez ces mauvaises salutations avec les échantillons de qualité ci-dessus. Bonjour, [nom de la personne] est à la poursuite de nouvelles aventures et n`est plus avec [nom de la société]. Bonjour, vous avez atteint le département des ventes au [nom de la société]. Nous ne pouvons pas prendre votre appel en ce moment, mais s`il vous plaît laissez votre nom, les coordonnées, et la raison de tendre la main, et l`un de nos membres de l`équipe sera en contact dans les 24 heures. Découvrez ces sept façons de mettre fin à un message vocal qui gardent la conversation ouverte, ce script de messagerie vocale plus efficace jamais, ou trois messages vocaux qui arrêtera un accord dans ses pistes. Bonjour, vous avez atteint [nom de la société]. Vous devriez garder quelques principes fondamentaux à l`esprit lors de l`approche des messages vocaux. Offrez-vous une vente sur votre produit ou service? Bonjour, c`est [votre nom] à [société].

Ce message est également trop long et manque d`organisation et de flux. Peaufiner et personnaliser l`une de ces six options pour s`adapter à votre culture d`entreprise et votre personnalité, mais essayez de ne pas s`éloigner trop loin de ces bases. Évitez les dates et les délais pour le moment où vous retournerez des appels, après tout, vous n`avez aucun moyen de savoir quand l`appelant entendra le message. Donnez-leur une option de messagerie vocale pour enregistrer un bref témoignage sur les raisons pour lesquelles ils aiment votre produit ou service. Si oui, quoi? Comme ce blog? Sur le sujet de la messagerie vocale d`affaires, elle dit: «la voix est la première connexion d`un client a à l`entreprise-le faire compter! Notez les différences de tonalité, le professionnalisme, et le flux clair des idées que vous fabriquez un message vocal efficace de salutation. Si vous voulez revenir au menu précédent, appuyez sur la touche [pour le menu principal]. Quelles informations avez-vous besoin de vos appelants? Quand allez-vous rappeler? S`il vous plaît laissez votre nom et numéro (et juste pour le plaisir, la maison Harry Potter vous pensez que vous appartenez à) et je vais vous retourner votre appel dès que possible. Le message d`accueil du téléphone ne doit pas être excessivement long.

Salut, vous avez atteint [nom] à [société]. Mais si vous laissez votre nom, numéro et un court message, je serai sûr de rappeler. Chacun pourrait transmettre des informations différentes pertinentes à la période de temps. Salut, vous avez atteint [votre nom, le Bureau de la société X]. Cette attention au détail sauve le temps de chacun et aide à éviter la confusion-environ 80% des appelants envoyés à la messagerie vocale ne laissent pas de messages parce qu`ils pensent qu`ils ne seront jamais entendus.